Kontakt

Kui sul on küsimusi või vajad abi õige voodiraami, madratsi või kattemadratsi valimisel, palun võta meiega ühendust. Meie meeskond on valmis aitama sul leida õige toote, et luua oma unistuste magamistuba.

Täida allolev kontaktvorm ja vastame sulle esimesel võimalusel!

Sagedased küsimused

Uusuni.ee e-poes on iga pakkutava toote juures nähtav orienteeruv tarneaeg. Uusuni.ee veebipoe toodete tarneaeg võib varieeruda vahemikus 1 päev kuni 10 nädalat, sõltuvalt konkreetsest tootest ja selle saadavusest.

Üldjuhul anname kliendile teada võimaliku tarnekuupäeva mõne tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist. Kui olete veebipoes tellimuse teinud ja selle eest maksnud, saate kinnituse e-kirjaga, et tellimus on töösse võetud. Pärast seda võtab uusuni.ee ühendust tehasega, et täpsustada laadimisaega.

Kui tehase laadimisaeg on kinnitatud, lepitakse kokku kliendiga ning seejärel ka transpordifirmaga tarnekuupäev. Täpne tarneaeg sõltub mitmetest teguritest, sealhulgas toote saadavus, tootja tööaeg ja transport.

Jälgige oma e-posti teadete saamiseks, kuna täpse tarneaja osas antakse teile teada e-kirja või telefoni teel. Uusuni.ee püüab tagada klientidele võimalikult täpse ja mugava tarneaja.

UusUNI.ee on usaldusväärne veebipood, mis on teinud tuhandeid tellimusi ja omab klientide seas usaldusväärset ning positiivset tagasisidet. Järgnevad aspektid rõhutavad UusUNI.ee usaldusväärsust:

  1. Tellimuste ajalugu: UusUNI.ee veebipoes on teostatud tuhandeid tellimusi, mis viitab pikaajalisele kogemusele ja klientide rahulolule.
  2. Positiivne tagasiside: Veebipood on võimaldanud klientidel jagada oma kogemusi ning tagasiside on kättesaadav eraldi lehel ja Facebookis.
  3. Ametlike kaubamärkide Edasimüüja: UusUNI.ee veebipood on ametlik edasimüüja mitmetele tuntud kaubamärkidele, nagu Sleepwell, Stroma, Hilding ja teised. See näitab nende koostööd tunnustatud tootjatega.
  4. Ametlikud lepingud Koostööpartneritega: UusUNI.ee meeskonnal on ametlikud lepingud mitmete koostööpartneritega, sealhulgas transpordifirmad, pangad ja liisingufirmad. See näitab nende vastutustundlikkust ja professionaalset suhtumist äritegevusse.
  5. Maksuvõlgade puudumine: Erinevalt mõnest teisest veebipoest ei ole UusUNI.ee veebipoel kunagi esinenud maksuvõlgu ega võlgnevusi koostööpartnerite ees. See viitab nende finantsstabiilsusele.
  6. Hinnagarantii: UusUNI.ee pakub Hinnagarantiid, mis tähendab, et me püüame pakkuda klientidele parimat võimalikku hinda. See näitab meie soovi olla klientidele konkurentsivõimeline ja pakkuda parimat väärtust.

Enne ostu sooritamist on alati hea uurida ettevõtte tausta, lugeda klientide tagasisidet ja veenduda, et veebipood vastab teie ootustele. UusUNI.ee on pühendunud kvaliteetsete toodete pakkumisele ja klientide rahulolu saavutamisele.

Jah, UusUNI.ee pakub tasuta transporti maja ette, kuid transpordifirma ei too toodet otse tuppa. Auto sõidab Sinu kodu lähedale nii palju kui võimalik, ja sealt palutakse Sul toode ise vastu võtta. Soovitatav on võimalusel kutsuda keegi abiks, et tagada toodete turvaline transport tuppa.

Lisaks tasuta maja ette toimetamisele on võimalus tellida tasuline lisateenus, kus UusUNI.ee korraldab toodete toomise otse tuppa. See teenus on saadaval lisatasu eest üle Eesti. Valiku saab teha ostuprotsessi käigus, enne makse tegemist.

Soovime pakkuda meie veebipoes müüdavatele toodetele parimat hinda ehk Hinnagarantii. Kui näed meie veebipoes müüdavat toodet mujal soodsama hinnaga, kirjuta meile julgelt info@uusuni.ee ja saada link (kus toode on soodsamalt müügil). Anname endast parima, et teha sulle konkurentsivõimeline pakkumine. Pane tähele, et meie transpordikulu sisaldub juba toote müügihinnas, erinevalt teistest veebipoodidest.

Protsessi järgi toimib Hinnagarantii järgmiselt:

  1. Teade UusUNI.ee-le: Kui avastad, et konkureeriv veebipood pakub sama toodet madalama hinnaga, siis anna meile sellest märku info@uusuni.ee
  2. Uusuni.ee parema pakkumise tegemine: Pärast teate saamist vaatame üle antud informatsiooni ja teeme sulle parima võimaliku pakkumise!

On oluline märkida, et Hinnagarantii ei hõlma mitte ainult toote müügihinda, vaid ka transpordikulusid. UusUNI.ee transpordikulu on juba sisaldatud toote müügihinnas, erinevalt mõnest teisest veebipoest, kus võidakse lisada täiendavaid transpordikulusid maksmisel.

Hinnagarantii eesmärk on tagada klientidele usaldusväärne ja konkurentsivõimeline hind nende ostudele, pakkudes samal ajal kvaliteetseid tooteid ja teenust.

Iga toote juures UusUNI.ee veebipoes on näha orienteeruv tarneaeg, mis sõltub konkreetsest tootest ja selle saadavusest. Tarneaeg võib varieeruda vastavalt toote keerukusele, saadavusele, tellimuse ajale ja asukohale, kuhu toode tuleb transportida.

Üldjuhul kehtib järgmine põhimõte:

  1. Standardtooted: Näiteks teatud suuruses madratsid, mis on laos olemas, võivad olla valmis kiireks väljastamiseks. Tarneaeg võib olla ühest kuni nelja tööpäevani.
  2. Eritooted: Keerukamad tooted või juhul, kui tootel on suur värvivalik, võidakse valmistada spetsiaalselt kliendi tellimuse tarbeks. Sellistel juhtudel võib tarneaeg olla pikem, kuni 11 nädalat.

On oluline jälgida iga konkreetse toote juures näidatud tarneaega ja tingimusi, et saada täpset teavet selle kohta, millal toodet võib oodata.

Lisaks sõltub tarneaeg ka tellimuse esitamise hetkest ja muudest muutujatest, näiteks tellimuste arvust ja logistikast. UusUNI.ee veebipood püüab klientidele pakkuda võimalikult täpset ja kiiret tarneaega, kuid täpsemad üksikasjad saate kontrollida konkreetse toote lehelt või võttes ühendust klienditeenindusega.

Kirjuta meile